Платформа интеграции 1С с чат-ботами (Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Skype, Одноклассники, Яндекс.Алиса, WhatsApp)

Публикация № 1122794

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

Telegram Телеграм Viber Вайбер Facebook Фейсбук Skype ВКонтакте Одноклассники Алиса WhatsApp Бот Чат бот Чат-бот Рассылки Мессенджер

Мощный модуль для интеграции 1С с чат-ботами: Telegram, Viber, Facebook, Vkontakte, Skype, Одноклассники, Яндекс.Алиса, WhatsApp. Это универсальное и эффективное решение с большими возможностями, простым интерфейсом, наличием визуального конструктора, базовыми сценариями поведения из коробки, позволяющий запустить чат-ботов в течении 1-го дня.

 

     Данный модуль - это 3-е перерождение продукта "Система интеграции чат-ботов с 1С", получивший версию 5.хх. Продукту исполнилось больше 2х лет. Мы выросли, пересмотрев подход к построению поведений чат-ботов, реализовали очень мощный визуальный конструктор сценариев, добавили множество фич, и максимально упростили использование продукта, отошли от использования БСП, добавили самые популярные сценарии закрывающие часть бизнес-кейсов. Теперь мы превратились в "Платформу", созданную для быстрого и легкого построения чат-ботов в системе 1С.
Продукт является победителем конкурса "Лучший продукт для облака". 

Это универсальное решение, оно не привязано к конфигурации и не является каким то одним поведением чат-бота. Поведение чат-ботов (или в дальнейшем сценарии) - выделены в отдельный, верхний слой, и являются бизнес логикой. При этом реализованные механизмы позволяют легкого и быстро создать и подключить такие сценарии.

 

Преимущества платформы:

  1. Мультиплатформенность:
    Мультиплатформенность реализована с поддержкой различных систем чат-ботов: Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Skype, Одноклассники, Яндекс. Алиса, WhatsApp. 

    Действия отправки сообщений, файлов, контактов, местоположения и т.д. максимально унифицированы, т.е. выполняются одинаково вне зависимости от системы чат-ботов. Это очень важный критерий, который позволяет одному и тому же сценарию, работать одинаково на любых системах чат-ботов, не задумываясь о нюансах каждой из систем в отдельности.






    На данный момент добавлено взаимодействие с основными системами мессенджеров и социальных сетей, однако, в  дальнейшем ожидается добавление новых систем, в планах Instagram, DialogMessenger и Вэб чата.
    Возможно добавление любой новой системы чат-ботов самостоятельно, оно бесшовно встраивается в ядро и будет работать как существующее, ядро не заметит разницы.
     

  2. Визуальный конструктор:
    Разработанный конструктор имеет интуитивно понятный интерфейс. Позволяет описывать все шаги взаимодействия, с указанием отправляемых сообщений, файлов, клавиатуры, запрашивать номер телефона, оповещать сотрудника, выполнять код и т.д.
    Преимущества от данного подхода:
           - Сценарий создается всего за несколько часов !
           - Полное разделение логики шагов от кода
           - Любое изменение сценария происходит полностью динамически, без перезапуска 1С



    Для расширения возможности, можно использовать любые экспортные методы конфигурации или подключить внешнюю обработку к самому сценарию или, при наличии, в механизм дополнительных обработок и отчетов.

    При подключении методов, становятся доступные следующие возможности:
          - Динамическое формирование сообщения

          - Динамическое формирование клавиатуры

          - Выполнение события: Перед наступлением шага

          - Выполнение события: При ответе клиента
          - Выполнение события: После завершения шага

    Доступен встроенный механизм включения оповещения сотрудника при начале сценария или ответе клиента.

    Ядро, которое выполняет сценарий конструктора, имеет встроенные проверки корректности ответа.


     

  3. Встроенный мессенджер

    Разработанный мессенджер в классическом стиле позволяет:

           - Отображать взаимодействия чат-бота с клиентом

           - Вступать в разговор с клиентом от имени бота
           - Принимать и передавать клиентам любые файлы

    Так же он позволяет производить массовые рассылки сообщений, используя мощный механизм мастера выделения контактов.



    При подключении мессенджера, сотруднику доступны оповещения, которые отображаются стандартным образом с правой стороны внизу экрана, и не зависит от того активно ли окно мессенджера и развернуто ли окно 1С Предприятия. При нажатии на оповещение происходит переход на диалог этого контакта в мессенджере.


     

  4. Сценарии поведения "из коробки"

    В поставке присутствуют поведения «Из коробки», которые:

          - Позволяют сразу начать использовать чат-ботов

          - Помогают быстро освоить создание сценариев

    Сценарии можно экспортировать и импортировать в обычные файлы для архивирования, обмена или публикации в маркет-плейс с дальнейшей продажей.
    Поставляемый набор сценариев позволяет закрыть первоочередные требования к боту. Сценарии в комплекте:


    Скриншоты ниже показывают что сценарии работают вне зависимости от системы чат-ботов:

    Здесь на каждом рисунке представлены скриншоты с телефона в различных системах чат-ботов.
     

  5. Наличие отчета показателей работы чат ботов с разрезом по пользователям и сценариям.
    Разработанный отчет позволяет анализировать работу чат-бота с отображением популярности того или иного чат бота, частоты использования сценария, и активности пользователей:


     
  6. Автоматический подбор сценария и выполнение действий

    Ядро платформы анализирует каждое входящее сообщение и определяет какой сценарий запустить, при активном сценарии происходит валидация корректности ответа, выполнение действий шага (отправка сообщений, файлов, запрос данных и т.д.) и переход на новый шаг.
    Данный механизм позволяет чат-боту работать полностью в автоматическом режиме, при этом есть возможность перенаправить пользователя на взаимодействие с сотрудником, отключив автоматический подбор правил.

  7. Без абонентской платы

    Это коробочное решение, один раз купив, вы получаете право его использовать без ограничение по времени.
    Исключение составляет только использование WhatsApp: так как данная система не предоставила API для использования, то используется сторонний шлюз chat-api.com

 

Так же, можно выделить дополнительные возможности платформы:

  1. Разработан API для легкого использования в ваших модулях.
    Добавлены экспортные методы, для легкого использования возможностей отправки сообщения в любых модулях конфигурации. Они позволяют делать рассылки при каких либо событиях или периодически через определенное время.
  2. Полная история взаимодействия чат бота с контактом.
    В истории учитываются все принимаемые и отправляемые сообщения, файлы, контакты и т.д., т.е. любая активность.
  3. Наличие механизма обработки запроса не подходящий под сценарий.
    Запрос, который не подошел ни под одно правило, отправляется на предопределенный сценарий, в котором можно указать правила ответа.
  4. Журналирование любой активности чат-бота в стандартный журнал регистрации.
  5. Наличие регистра контактов
    В данном регистре собраны все контакты и их информация: Представление, номер телефона, признак подписан или нет, аватар и т.д.
  6. Наличие механизмов проверки подключения к аккаунту чат-бота и правильности настройки подключения к 1С.
    При добавлении чат-бота, специальный статус отобразит корректно ли подключение или нет.
  7. Возможности добавление константных данных для чат бота
    Позволяет не "захардкодить" параметры в код сценария, а задать их в справочнике и далее использовать в сценарии.
  8. Механизм возобновления соединения с 1С
    Данный механизм держит подключение к 1С "горячим", не дав ему заснуть или закрыться, тем самым уменьшает время реагирования чат-бота.
  9. Механизм проверки обновлений платформы
    Встроенный механизм оповестит вас о выходе новой версии.

 

Функциональные возможности:

В платформе реализованы основные возможные операции при работе с чат-ботами, с помощью которых можно построить действительно функционального чат-бота, который будет закрывать большинство потребностей:

  1. Прием и отправка сообщений
  2. Прием и отправка контакта и местоположения.
  3. Прием и отправка картинок, аудио, видео и обычных файлов.
  4. Запрос номера телефона (на аккаунте) и местоположения.
  5. Поддерживается добавления клавиатуры: кнопок в меню, и инлайн кнопок в ленте сообщений.
  6. Установка и чтение вэбхука чат-бота.
  7. Проверка корректности подключения аккаунта чат-бота.
  8. Проверка корректности публикации 1С

Так же, платформа предоставляет внутреннее API (экспортные функции), которые позволяют выполнять вышеперечисленные действия по отправке сообщений (данных) в ваших модулях конфигурации. При этом разработчику нет необходимости задумываться о транспорте сообщений, о различиях между системами и т.д. Подробный список методов:

  1. Функция ОтправитьСообщение(ЧатБотСсылка, IDКлиента, Сообщение, Клавиатура)
  2. Функция ОтправитьКонтакт(ЧатБотСсылка, IDКлиента, НомерТелефона, Представление, Клавиатура)
  3. Функция ОтправитьМестоположение(ЧатБотСсылка, IDКлиента, Долгота, Широта, Клавиатура)
  4. Функция ОтправитьДвоичныеДанные(ЧатБотСсылка, IDКлиента, ТипДанных, ДвоичныеДанные, ИмяФайла, Клавиатура)
  5. Функция ЗапроситьНомерТелефона(ЧатБотСсылка, IDКлиента, Сообщение, ТекстКнопки)
  6. Функция ЗапроситьМестоположение(ЧатБотСсылка, IDКлиента, Сообщение, ТекстКнопки)
     

Ниже приведена сводная таблица спецификации возможностей по системам чат-ботов:

Спецификация возможностей по системам чат-ботов:

Здесь стоит заметить, что желтые галочки - это поддержка функциональности обходными путями. Т.е. изначально система бота не предоставляет такую возможность, но платформа генерирует примерное поведение, пример:
 - Запрос номера телефона - многими системами не поддерживается, поэтому происходит запрос текстом.
 - Отправка клавиатурного меню - есть системы где это недоступно в принципе, при этом платформа автоматически конвертирует меню в текст, с указанием соответствия номера, и клиент просто введя номер может фактически выбрать эту кнопку.
 - Отправка местоположения - в системах, которые это не поддерживают генерируется ссылка в google.map, в итоге клиент кликнув на гиперссылку получает координаты с визуализацией.
 - и т.д.
Т.е. эти механизмы позволяют вам не задумываться об особенностях системы чат-бота, а погрузиться только в описание бизнес логики, т.е. самих сценарий.

 

Бизнес - кейсы:

С помощью данной платформы можно построить практически любой бизнес-кейс.
Основные бизнес-кейсы, которые, как правило, реализуются:

  • Техническая поддержка + сбор всех каналов общения (Реализовано в базовых сценариях)
    Данный кейс покрывает сразу несколько потребностей:
    1. Обеспечить техническую поддержку клиентов в удобном для них канале связи.
    2. Добавить возможность заказа звонка.
    3. Сбор всех каналов взаимодействия в одну точку прямо в 1С, с хранением и быстрым поиском информации.
    Это очень важные пункты, которые позволяют как получить лояльность клиента, так и упросить сотрудникам общение с клиентами

     
  • Личный кабинет (Реализовано в базовых сценариях)
    С помощью данного кейса мы можем предоставить клиенту важные для него данные, это может быть как отображение его баланса, долга, истории покупок, актуальные статусы заказов, так и его записи на какие либо события, информация по его ценообразованию и т.д.
     
  • Продажи (Частично реализовано в базовых сценариях)
    Это один из основных пунктов, с помощью которых можно увеличить прибыль. Сюда относится показ прайс-листа с ценами и остатками, возможность оформление заказа при выборе позиции и т.д.
    Данный пункт в базовых сценариях поставляется частично, только прайс-лист.

     
  • Опросы (В базовых сценариях поставляется пример)
    Интересный раздел, который помогает без особых усилий собрать отзывы клиентов или привлечь новых клиентов.
    Привлечение новых клиентов возможно на различных выставках, когда на витрине отображаются QR-коды чат-ботов, и клиент, заходя в него участвует в каком то розыгрыше. На выходе мы имеет список потенциальных клиентов, которые интересуются вашей продукцией.

     
  • Оповещения
    Очень важный кейс, который подразумевает отправку сообщения клиента при каких либо изменениях внутри вашей базы, это может быть поступление или списания денежных средств, изменение статуса заказа, какая либо маркетинговая акция и т.д.
    Как правило, такими сообщениями организация информирует клиента либо о важных для него событиях, либо  ненавязчиво рекламирует свой товар. 

     
  • Визитка
    Это небольшая информация о вашей организации с контактным телефоном, адресом и некоторой другой информацией.

 

Технические требования и ограничения: 

Платформа 1С (и режим совместимости) - 8.3.7 и выше с управляемыми формами.

Конфигурация - не имеет значения, возможно как типовые на БСП, так и самописные.

Комплект сценариев адаптирован под следующие конфигурации:
    Розница - 2.1.8 и выше
    УТ - 11.2.2 и выше
    УНФ - 1.5.4 и выше
    CRM - 2.0 и выше
Для адаптации их к другим конфигурациям достаточно будет только переписать запрос получения данных в подключаемой обработке.

Лицензия распространяется на 1-у (одну) конфигурацию 1С (физическую базу данных). Ограничение на 5-ть активных чат-ботов.
Лицензия не распространяется на использования в 1C-Fresh (технология облачного сервиса) или РИБ базах.
Для тестирования на ПК разработчиков поставляется неограниченное кол-во "урезанных" лицензий.

 

Комплект поставки: 

При покупке, в поставку отгрузки включается:

  1. Модуль (Конфигурация cf)
  2. Руководство платформы (около 30 страниц), включающая разделы:
        - Руководство администратора - описывающая процесс установки модуля
        - Руководство по созданию аккаунтов чат-ботов во внешних системах
        - Руководство по использованию платформы
        - Руководство разработчика, с описанием функций и примеров использования
  3. Комплект сценариев (опционально):
        - Сценарии авторизации: по номеру телефона на аккаунте, по логину и паролю, по e-mail с проверкой кода
        - Сценарии заказа звонка с запросом темы
        - Сценарий технической поддержки (чата с сотрудником)
        - Сценарий обратной связи с оценкой качества обслуживания.
        - Сценарий личного кабинета (получение баланса, получение истории движения денежных средств, получение списка заказов/продаж)
        - Сценарий прайс-листа.

 

 
 Наши клиенты:

 

 
 История версий

 

 
 Свидетельство о государственной регистрации

Данное ПО зарегистрировано в ФИПС "Федеральный институт промышленной собственности".
Свидетельство № 2019611421

 

Демонстрационный стенд:

Демонстрационный стенд позволит вам лучше ознакомится с платформой и ее возможностями, однако, предварительно рекомендуется просмотреть демонстрацию продукта.

Вы можете запросить данные доступа на стенд 1С (рекомендуется открывать в режиме тонкого клиента) и ссылки на чат-боты. Для этого откройте обращение с текстом "Запрос демо-стенда".

 

Гарантия возврата денег

ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.

Специальные предложения

Автор запретил комментарии

См. также

Формирование УПД для документооборота ЭДО с Wildberries (все типовые конфигурации) Промо

Внешние источники данных Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля v8 УНФ БП3.0 УТ11 КА2 БУ Платные (руб)

Обработка создает файл xml универсального передаточного документа (далее УПД) или торговой накладной (далее 2 – передаточный документ (акт)) для отправки в Вайлдберриз (wildberries.ru)

3000 руб.

11.07.2018    27229    226    137    

Загрузка расходных расписаний РБС из систем: "Электронный бюджет", "Бюджетное планирование", "Бюджет-смарт"

Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Внешние источники данных v8 v8::БУ БГУ Государственные, бюджетные структуры Россия Госбюджет Платные (руб)

Обработка умеет загружать в БГУ 1.0 расходные расписания (РР) РБС из различных источников в форматах: казначейства, внутренний формат Бюджет-смарт, формате "Электронный бюджет" и "Бюджетное планирование". Поддерживаемые типы файлов с РР - *.AP*, *.ZF*, *.XML, *.BR*

5900 руб.

13.05.2020    613    0    0    

Связь 1С и виртуальной АТС (Мегафон). Звонки из 1С. Журнал звонков сотрудников и клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Интеграция Телефония, SIP v8 УТ11 Россия УУ Платные (руб)

Связка 1С и виртуальной АТС (от Мегафон) позволит четко ответить на вопросы: кто звонил, когда звонил, кому звонил, сколько говорил, сколько ждал на линии, что особо актуально при удаленной работе операторов и менеджеров, о чем говорили, результат разговора, обработаны ли пропущенные звонки, прослушать сам разговор, запланировать встречу, звонок, напоминание по результатам разговора. Возможность позвонить клиенту прямо из 1С одной кнопкой, оставить комментарий о звонке, посмотреть по каждому партнеру и клиенту, контакту клиента историю его звонков и взаимоотношений.

8000 руб.

08.05.2020    796    0    1    

Импорт документов, необходимых для ведения учета и формирования отчетов в ИФНС, из розничной программы учета в Бухгалтерию 3.0

Розничная торговля Внешние источники данных v8 v8::БУ БП3.0 Фармацевтика, аптеки Россия БУ НУ Платные (руб)

Представлена обработка для импорта документов из розничной программы учета товара в торговых точках и аптеках, необходимых для ведения бухгалтерского учёта, в Бухгалтерию 3.0. При загрузке данных в бухгалтерию переносятся документы поступлений, реализации, возвратов и перемещений в торговых точках и формируются все бухгалтерские и налоговые отчеты с учетом этих документов для любой системы налогообложения. Обработка позволяет загрузить данные из ПО ТрейдФарм. Имеются варианты для других розничных программ (ПО Manuscript Solution и S-Market).

16000 руб.

09.04.2020    1336    0    0    

Формирование УПД для документооборота ЭДО с ОЗОН ozon.ru (все типовые конфигурации) Промо

Внешние источники данных Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля Документооборот и делопроизводство Оптовая торговля v8 УНФ БУ Платные (руб)

Обработка создает файл xml универсального передаточного документа (далее УПД) или торговой накладной (далее 2 – передаточный документ (акт)) для отправки в ОЗОН (ozon.ru) ©

3000 руб.

24.07.2019    18800    147    228    

Интернет-магазин в Телеграм. Подсистема для разработки ботов с готовыми скриптами

WEB Интеграция Оптовая торговля v8 УТ11 УУ Платные (руб)

Онлайн продажи через Telegram в 2019 году составили 1.1 млрд рублей продаж, а на днях разрешили дистанционную продажу лекарств (ссылки в конце статьи). У курьерских служб и интернет-магазинов бум продаж в связи с карантином. Это значит, самое время создать магазин в телеграм на базе 1С. В публикации описание, как это можно сделать с помощью подсистемы для разработки ботов, а также готовые скрипты для быстрого старта.

18990 руб.

20.03.2020    2866    1    0    

Расширение "Интеграция Viber"

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Платные (руб)

Расширение "Интеграция Viber" для конфигурации "Управление небольшой фирмой для Украины" (при небольших доработках подойдет практически к любой конфигурации на тонком клиенте). Научим свою 1С управлять Viber-ботом, и не одним, а сколько душе угодно..

2800 руб.

29.01.2020    2529    4    0    

Обмен с системой Меркурий через Web + Ветис.API для любых конфигураций (универсальная конфигурация Хамелеон Меркурий) Промо

Внешние источники данных WEB Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Производство Управление торговлей Бухгалтерия Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля v8 1cv8.cf Сельское хозяйство и рыболовство Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Пищевая промышленность Россия БУ УУ Платные (руб)

Универсальная конфигурация Хамелеон Меркурий для взаимодействия с системой Меркурий(тестовый+рабочий+демо контур) может использоваться для интеграции в любую конфигурацию на базе 1С, версии ПРОФ и выше(достаточно снять галочку: свойства конфигурации и можно пользоваться всеми преимуществами из своей привычной учетной системы). Основное отличие от других решений - полностью открытый код, работа через веб-интерфейс и API 2.0. Для удобства реализован общий интерфейс в виде обработки, схожей с интерфейсом Меркурий, но возможностей гораздо больше, т.к. при интеграции в Вашу учетную систему, можно на основании Ваших справочников и документов, создавать соответствующие документы и справочники в системе Меркурий и наоборот. Доступно подробное и развернутое описание в HELP-окнах, которое помогает во всем разобраться даже неподготовленным пользователям, добавлены ссылки на обучающее видео по использованию системы Меркурий. Считывание, запись, редактирование, удаление справочников/групп и документов. Гашение ВСД, отказ и частичный отказ. Инвентаризация(изменение/удаление количества в партиях). Создание партии через журнал продукции. Возможность групповой печати ветеринарных свидетельств. Поддерживает регионализацию. Работает с маркировкой, упаковками. Возможно обновлять данные с учетом работы вет.врача. Внесение лабораторных исследований и иммунизации в созданные партии или при производстве. Вывод сообщений от системы Меркурий(с нашим комментарием по ним). Лицензирование идет на ХС в целом(а не на каждое предприятие). Создание транзакций: производство/отгрузка/перемещение+черновой вариант в Меркурии для сверки всех полей. Добавлена возможность автономной работы при неполадках на сайте Меркурий. Просмотр доступных прав пользователя в системе Меркурий.

5000 руб.

08.11.2017    75627    768    87    

SnippetsLab - Мини-CRM для разработчика

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Автоматизация ИТ-компании v8 1cv8.cf ИТ-компания Платные (руб)

SnippetsLab - мини CRM для разработчика. Отдельная конфигурация для систематизированного хранения таких данных как: куски кода (с подсветкой синтаксиса), файлов (с возможностью сохранения), изображений (с просмотром) а так же ссылок на внешние источники.

1000 руб.

25.10.2019    5931    6    0    

Загрузка данных из Профстрой 4.0 в Бухгалтерия 3.0 и Комплексная автоматизация 2

Производство Учет ТМЦ Учет ТМЦ Внешние источники данных v8 КА2 Россия БУ УУ Платные (руб)

Загрузка данных из файла, выгруженного из программы Профстрой 4.0, в конфигарции баз 1С: Бухгалтерия предприятия 8, ред. 3.0 и 1С: Комплексная автоматизация 8, ред. 2.4 документов вида "Приобретение товаров и услуг" и "Внутреннее потребление товаров".

4000 руб.

24.09.2019    2673    1    3    

АРМ "Касса-Лом". Обмен между 1С и учетной системой по оплате с физическими лицами за сдачу металлолома

Оптовая торговля Интеграция v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

АРМ "КАССА-ЛОМ" предназначено для проведения безналичных взаиморасчетов между физическими лицами-сборщиками металлолома и предприятиями, являющимися членами НП НСРО «РУСЛОМ.КОМ» и осуществляющими деятельность в области обращения с ломом и отходами металлов.

6000 руб.

23.09.2019    3821    2    0    

Расширение для Розница 2.2: списание пивной и слабоалкогольной продукции на основании ОРП

Внешние источники данных Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия БУ Акцизы Платные (руб)

Расширение предназначено для списания из ЕГАИС слабоалкогольной и пивной продукции с признаком "Реализация" исходя из наличия и продажи за смену.

1000 руб.

17.07.2019    3725    1    0    

[Расширение] Интеграция с Kit Vending (БП 3.0, Розница 2.2, УТ 11)

Розничная торговля Внешние источники данных Розничная торговля v8 v8::БУ БП3.0 Розничная и сетевая торговля (FMCG) БУ УУ Платные (руб)

Загрузка данных продаж и инкассаций из сервиса Kit Vending в 1С. Мониторинг состояний торговых автоматов.

4000 руб.

10.06.2019    8055    0    0    

1С:CRM ПРОФ, КОРП, СТАНДАРТ, редакция 3.0 Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УУ Платные (руб)

Решение 1С:CRM 3.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

5000 руб.

10.11.2015    21293    4    0    

Выгрузка новых акцизных марок в R-Keeper 7 из 1С:Общепит посредством EGAIS for Pos

Розничная торговля Внешние источники данных Розничная торговля v8 v8::БУ БП3.0 Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия БУ Акцизы Платные (руб)

Комплект(расширение + внешняя обработка) предназначен для выгрузки акцизных марок нового формата из 1С: Общепит в R-Keeper.

3000 руб.

03.06.2019    8255    6    0    

1С:Управление торговлей 8 Промо

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 УУ Платные (руб)

"1С:Управление торговлей 8" — это современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия. "1С:Управление торговлей 8" позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

22600 руб.

17.02.2016    36589    27    0    

Обмен с системой ЦРПТ (Универсальная конфигурация ХамелеонЦРПТ + маркировка табака, обуви, одежды, лекарств, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин)

Внешние источники данных Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::УФ 1cv8.cf Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия БУ УУ Платные (руб)

Данная публикация создана для помощи разработчикам, интеграторам и другим заинтересованным лицам по настройке системы маркировки обуви, одежды, лекарств, табака, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин. Смело задавайте нам вопросы по работе с ЦРПТ, GS1, ЭДО, Национальным каталогом, мы накопили достаточно большую базу знаний по данным темам и готовы ответить на все Ваши вопросы и помочь с реализацией Ваших проектов по системе маркировки, в том числе с настройкой под ключ и консультированием Ваших пользователей. Все интересные моменты из Ваших вопросов и обсуждений постараемся систематизировать и отразить в данной публикации. В данный момент обсуждается подключение к системе маркировки ПИВА и продуктов питания(при этом ЕГАИС и Меркурий, для такой продукции, отменять не собираются). При необходимости мы готовы предложить свою помощь по регистрации в личном кабинете ЦРПТ, помощь по выгрузке/загрузке данных в/из GS1. А также помощь по обмену данными с ЛК ЦРПТ с нашими настройками, обучением и интеграцией "под ключ". Появилась возможность работы из программы с НК(национальным каталогом), как по апи ключу, так и напрямую через сертификат(ключ не требуется).

5000 руб.

18.03.2019    34665    142    31    

Коннектор: удобный HTTP-клиент для 1С:Предприятие 8

Практика программирования Внешние источники данных WEB Универсальные функции Инструментарий разработчика Универсальные обработки v8 1cv8.cf Платные (руб)

Коннектор - библиотека для работы с HTTP запросами. Библиотека берет на себя всю рутину работы с HTTP запросами. Буквально в одну строку можно получать данные, отправлять, не заботясь о необходимости конструирования URL, кодирования данных и т.п.

2000 руб.

31.01.2019    42812    312    150    

SALE! 50%

Подсистема Service Desk для типовых конфигураций

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 КА1 БП2.0 ЗУП2.5 УТ10 УПП1 УУ Платные (руб)

Автоматизируйте процесс управление задачами, организуйте линию поддержки для предприятия. Подключайте различные подразделения и организовывайте взаимодействия между ними (IT отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д). Подсистема Service Desk (Сервис Деск) редакция 1.0 для УПП и других типовых конфигураций.

5000 руб.

17.12.2018    12535    12    27    

Обмен 1С:УТ 10.3 с 1С:УВС. Интеграция с ФГИС Меркурий Промо

Внешние источники данных Оптовая торговля Оптовая торговля v8 1cv8.cf Пищевая промышленность Россия БУ Платные (руб)

Обработка позволяет выгрузить реализации из 1С:Управление торговлей 10.3 за определенный период в программу 1С:Управление ветеринарными сертификатами. Интеграция с ФГИС Меркурий.

14000 руб.

11.09.2018    10958    2    0    

Потерянные клиенты

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 1cv8.cf Россия УУ Платные (руб)

При большом количестве сделок с покупателями возникает необходимость их анализа: количество выставленных счетов и реализаций за период, по каким покупателям не были доведены до конца сделки, какие покупатели перешли в разряд потерянных. Зачастую собрать эту информацию без настроенной CRM системы довольно сложно. Стандартные отчеты конфигураций так же это не позволяют. Представленный отчет дает быстрый ответ на озвученные вопросы. Информация представлена в виде таблицы с последним касанием (счетом, заказом, отгрузкой) и их общим количеством за период. Есть возможность установки отборов 1) по типам событий: счет на оплату, заказ покупателя, реализация товаров; 2) по не до конца закрытым сделкам 3) по событиям, которые были ранее, но прекратились в последующем (были отгрузки и их не стало).

1000 руб.

10.12.2018    8676    3    0    

Перенос данных из Парус 10 (Торнадо) в ЗГУ ред.3 через Excel

Внешние источники данных Зарплата Управление персоналом (HRM) Загрузка и выгрузка в Excel Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 Государственные, бюджетные структуры Россия БУ Госбюджет Платные (руб)

Обработка позволяет перенести кадровую информацию и данные по заработной плате из Парус 10(Торнадо) бюджетных учреждений через файлы Excel в конфигурацию 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения ред. 3 (ЗГУ). В принципе, обработка может быть использована для загрузки из файлов Excel, полученных из любых информационных систем.

15000 руб.

16.11.2018    10278    10    4    

Выгрузка в SPOT 2D / ОРИМИ с произвольной структурой полей в файле для ЛЮБЫХ конфигураций (платформа 8.3 +)

Внешние источники данных Оптовая торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::УФ УТ10 ERP2 УТ11 КА2 Платные (руб)

Данная система предназначена всем, кому нужно выгружать данные в SPOT 2D или в ОРИМИ. Позволяет гибко настроить получение данных для каждого поля файла и файла выгрузки в целом. Имеет отборы по организации, складу, и папкам номенклатуры. Есть возможность выгружать данные как вручную, с выбором конкретного файла, за конкретный период, так и в автоматическом режиме в указанное вами время. Выгрузка может выполняться в файл или через http напрямую. Имеется подробная справка по настройке, а также примеры запросов для приведенных в примерах файлов выгрузки. Может работать в составе любой конфигурации! Обновление от 31.03.2020!

9990 руб.

19.10.2018    10039    3    0    

Облачная АТС Билайн - интеграция с 1С Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

Продукт интеграции возможностей Облачной АТС Билайн в систему 1С Предприятие 8. Звонки прямо из программы 1С, уведомления о текущих звонках, регистрация пропущенных и завершенных вызовов, ведение журнала, анализ данных об использовании мобильной связи.

5000 руб.

20.03.2019    6949    22    0    

Дисконтная система - программы лояльности, бонусы, скидки

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Платные (руб)

Дисконтная система - создание и управление программами лояльности компании. Накопление и списание бонусов, применение скидок. Возможность использования нескольких программ с наложением различных условий.

25000 руб.

09.10.2018    7239    1    0    

Интеграция ProgBonus с 1С

WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

Обработка подойдет для тех, кто хочет быстро настроить систему бонусов и скидок для своих клиентов. - Накопительная система - Автоматическая рассылка смс после покупки (спасибо за покупку на вашем счете 200 баллов) - Поздравляет именинников и дарит баллы - Купоны для друзей покупателей - Отслеживает пропавших клиентов - Интеграция с социальными сетями - и многое другое.

1200 руб.

01.10.2018    6567    0    4    

Перенос данных из Парус-Зарплата Бюджет 7.71 в ЗИКГУ 3.1 Промо

Внешние источники данных Зарплата Зарплата v8 v8::СПР ЗКБУ Государственные, бюджетные структуры Россия Госбюджет Платные (руб)

Перенос данных из Парус-Зарплата Бюджет 7.71 в ЗИКГУ 3.1 для начала работы системы. Загрузка информации по физическим лицам, сотрудникам, начальной штатной расстановки и данных для расчета среднего заработка. Версия базы Парус7 не ранее 2018.12. Протестирована на релизе ЗИКГУ 3.1.10.78.

9800 руб.

06.07.2012    144255    71    153    

Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Платные (руб)

Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8 – это подсистема для автоматизации деятельности отделов продаж, расширяет возможности типовых решений в части работы, управления и контроля над отделом продаж, включает в себя CRM-систему, «воронку» продаж, расширенные инструменты аналитики продаж.

15200 руб.

10.09.2018    14970    4    0    

Загрузка данных из MobiDel в Далион:Управление магазином.ПРО 1.2

Внешние источники данных Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля v8 1cv8.cf Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия УУ Платные (руб)

Простая и полезная обработка для загрузки данных из системы службы доставки MobiDel. Просто укажите путь к файлу и нажмите "ЗАГРУЗИТЬ". Будет создан отчет кассовой смены с данными из файла. Поиск номенклатуры происходит по штрихкоду. Вся справка прямо на форме.

1000 руб.

02.08.2018    6458    1    0    

Интеграция 1С и WhatsApp (Ватсап)

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

WhatsApp — самый популярный мессенджер не только в России, но и во всем мире. Его установили более 70% москвичей и 59% пользователей смартфонов по всей стране (по данным института современных медиа MomriInstitute).

8000 руб.

02.07.2018    41120    118    139    

Перенос начальных остатков из Парус 7.71 в БГУ Промо

Внешние источники данных Дебиторская и кредиторская задолженность Учет ОС и НМА Учет ТМЦ Дебиторская и кредиторская задолженность Учет ОС и НМА Учет ТМЦ v8 v8::БУ БГУ Государственные, бюджетные структуры Россия Госбюджет Платные (руб)

Перенос словарей и начальных остатков из ПП Парус-Бухгалтерия Бюджет 7.71 в 1Сv8 БГУ. Заполнение словарей и документов по вводу начальных остатков. Не требуется установка ПП Парус7. Загрузка в пустую базу, дозагрузка не предусмотрена. Внешняя обработка с открытым кодом.

8200 руб.

08.12.2011    55270    111    111    

Расширение 1СПАРК риски для 1С:Документооборот 8 КОРП

WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство v8 ДО БУ УУ Платные (руб)

Расширение для конфигурации 1С:Документооборот 8 КОРП, позволяющее с помощью сервиса "1СПАРК риски" проверять благонадежность контрагентов непосредственно из программы 1С.

6000 руб.

23.05.2018    12632    8    0    

Обмен с ФГИС Меркурий из 1С Промо

Внешние источники данных Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 КА1 БП2.0 УТ10 УПП1 УНФ ERP2 БП1.6 БП3.0 УТ11 КА2 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Пищевая промышленность Россия БУ Платные (руб)

Автоматический обмен данными с системой ФГИС Меркурий из 1С через ВетИС API: загрузка данных по хозяйствующим субъектам, предприятиям; типов, групп, видов, наименований продукции, сопоставление данных и запись их в базу данных; создание на основании расходных документов транспортных партий, отправка на сервер, печать полученных ветеринарных свидетельств, запрос остатков складского журнала, проведение инвентаризаций, оформление производственных партий.

7000 руб.

08.12.2017    51543    176    74    

Внешняя обработка для формирования заявки по заказу в "Курьерскую службу 2008" [courierexe.ru]

Оптовая торговля Розничная торговля Внешние источники данных Обмен через XML Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Платные (руб)

Интеграция системы "Курьерская служба 2008" с конфигурацией "1С: Управление торговлей 11", 1С:Бухгалтерия и 1С:Управление нашей фирмой средствами XML API, по протоколу HTTP POST

4000 руб.

19.04.2018    18956    18    0    

Контроль отправки чеков ККМ в ОФД или как не допустить "Ошибка 14h Исчерпан ресурс хранения"

Внешние источники данных Анализ учета Розничная торговля Розничная торговля v8 Розница Россия БУ Платные (руб)

Приятный запах жареного мяса из кухни и диван, в обнимку с которым ты решил провести все выходные. Или по - другому. Раннее субботнее утро, тепло. Ты в спортивном костюме, в коридоре велосипед и собралась группа, настроенная накрутить два дня на колеса. Звонок с работы: торговля остановилась, фискальный регистратор перестал выдавать чеки и причина непонятна. Понимаешь - все накрылось. И уже не до дивана, и тем более велосипеда.

2000 руб.

16.04.2018    11897    2    15    

Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС "Phonet®" и ПП «1С-Предприятие»

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Украина УУ Платные (руб)

Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС Phonet® (торговый знак принадлежит ООО "Фонет") и ПП «1С-Предприятие», для конфигураций: «Бухгалтерия для Украины» (1.2, 2.0), «Управление производственным предприятием для Украины», «Управление небольшой фирмой для Украины», «Управление торговлей для Украины» (1.3), «Общественная приемная». Модуль выполнен в виде конфигурации и ставится на поддержку параллельно с основной конфигурацией.

5000 руб.

26.03.2018    7929    0    0    

МИКО: Панель телефонии для 1С:Предприятия 8 Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление услугами и сервисом Управление торговлей v8 1cv8.cf Платные (руб)

Панель телефонии для любых конфигураций 1С предприятия. Работает с различными АТС на базе Asterisk или с провайдерами, поддерживающими SIP протокол.

4450 руб.

28.05.2015    44878    35    33    

Эвотор - заполнение отчета о розничных продажах

Розничная торговля Загрузка и выгрузка в Excel Внешние источники данных Розничная торговля v8 v8::БУ БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Для тех, кто пользуется кассой Эвотор. Позволяет перенести данные о продажах в Бухгалтерию 3.0. Для получения выгрузки из самой кассы используется приложение "Обмен через Excel", далее, с помощью этой обработки, заполняются данные о товарных продажах и безналичные оплаты.

1500 руб.

30.01.2018    12750    0    2    

Конфигурация «VIVAT IQ: Дополнительное образование и спорт»

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Производство готовой продукции (работ, услуг) Управленческий учет (прочее) v8 1cv8.cf Развлечения, искусство, спорт Кадровые агентства, подбор персонала Россия УУ Платные (руб)

Конфигурация «VIVAT IQ: Дополнительное образование и спорт» для «1С:Предприятие 8.3» предназначена для автоматизации процесса проведения обучающих занятий, составления графика обучения для преподавателей, контроля посещаемости учеников, учета платных образовательных услуг, управления учебными процессами и многое другое.

3300 руб.

12.12.2017    6465    0    0    

Возврат потерянных клиентов: отчет с функцией формирования телефонных звонков. УТ, КА, ERP

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Казахстан УУ Платные (руб)

В типовые конфигурации 1С заложены серьезные возможности CRM систем. Однако программа никогда не напомнит вам сама о том, что настала пора позвонить клиенту, что он давненько ничего не покупал. Вполне возможно, что у клиента по-прежнему имеется потребность в ваших товарах, но он просто забыл о вашем существовании. Данная обработка поможет вам восстановить забытые контакты и повысить продажи.

1000 руб.

30.11.2017    11301    16    13    

Планирование времени автосервиса, СТО на базе УТ 11 Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 v8::ОУ УТ11 Автомобили, автосервисы УУ Платные (руб)

Модуль для автоматизации СТО, служащий для планирования записи клиентов на посты (ямы и т.д) на базе УТ 11. Включает в себя Подсистему "СТО", обработку "Планирование СТО", справочник "Посты СТО" и регистр сведений "Резервирование времени СТО". Все остальные объекты полностью типовые.

1400 руб.

04.07.2018    9360    5    4    

Обмен 1С с СУФД (УФК)

Внешние источники данных Банковские операции Банковские операции v8 БП2.0 УПП1 БП3.0 Россия БУ Платные (руб)

Выгрузка платежных поручений из коммерческих программ 1С в Казначейство (СУФД). Загрузка выписок из Казаначейства (СУФД) в 1С.

4600 руб.

07.11.2017    60687    283    40    

Миграция данных из 1С ЗУП 2.5 (УПП 1.3) в SAP HCM

Внешние источники данных Загрузка и выгрузка в Excel Зарплата Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени Зарплата Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени v8 ЗУП2.5 УПП1 Россия БУ УУ Платные (руб)

Обработка предназначена для выгрузки данных из 1С ЗУП 2.5 (2.5.120.1) в SAP HCM (в excel / mxl) Или для случая когда нужен инструмент для быстрой выгрузки всех данных из системы в пользовательском режиме. Для демо базы протестировано (& адаптированы шаблоны) на Зарплата и управление персоналом КОРП (демо) 2.5.99.2 Также работает в УПП ред 1.3 на актуальных релизах.

10000 руб.

06.11.2017    12759    0    3    

Модуль "Сквозная аналитика" для 1С. Анализ эффективности маркетинга

Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 v8::УФ ERP2 УТ11 1С:CRM УУ Платные (руб)

Подсистема сквозной маркетинговой аналитики для типовых конфигураций 1С:Предприятие 8. Позволяет сформировать сводный отчет по эффективности рекламных каналов. Подсистема состоит из следующих функциональных блоков: 1) Робот распаковки заявок с сайта компании, 2) Модуль интеграции с коллтрекингом (CoMagic), 3) Робот маркировки входящих заявок с сайта, 4) Робот E-mail трекинга, 5) Робот промокодирования, 6) Обработка по загрузке данных о показах и расходах в разрезе рекламных кампаний и ключевых слов из Яндекс.Директа и GoogleAdwords.

36000 руб.

18.10.2017    18473    0    2    

ЖКХ, ТСЖ, УК: Мобильные личные кабинеты жильцов из 1С

Внешние источники данных Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Энергетика и ЖКХ Россия Платные (руб)

Если вы используете "1C Бит ЖКХ" или "1С - Айлант ЖКХ", то данное решение за 1 день снимет все проблемы с организацией онлайн личных кабинетов жильцов. Данное решение позволит ЗНАЧИТЕЛЬНО экономить расходы ЖКХ компании на работу с каждым активным жильцом. Все данные в кабинетах всегда будут синхронизированы с вашими данными в 1С. Более того, жильцы вашей компании получат личные кабинеты прямо в своих МОБИЛЬНЫХ и смогут воспользоваться ими как через иконку мобильного приложения вашей компании, так и из мобильных мессенджеров таких как Viber, VK, Facebook, Telegram, ну и конечно с сайта компании. Задача данного решения - уменьшить расходы ЖКХ компаний на работу с жильцами, увеличить скорость получения денег, улучшить качество и скорость обслуживания жильцов. По опыту уже работающих компаний - Затраты на систему окупаются в первый же месяц работы. Максимальный экономический эффект достигается через 3-4 месяца и составляет более 10-ти кратных затрат на работу системы.

1490 руб.

01.09.2017    10067    0    2